Allmänna Villkor
Dessa allmänna villkor gäller för användning av vår webbplats och för alla köp som görs på FeverGuard via vår e-handelsplattform. Genom att använda vår webbplats eller genomföra ett köp hos oss accepterar du dessa villkor. Vänligen läs igenom dem noggrant.
1. Beställning och Avtal
-
Beställning: När du genomför en beställning på vår webbplats ingår du ett avtal med oss. Din beställning betraktas som ett erbjudande om att köpa varorna, och ett bindande avtal träder i kraft när vi skickar en orderbekräftelse via e-post till dig.
-
Orderbekräftelse: Du kommer att få en orderbekräftelse via e-post när vi har mottagit din beställning. Bekräftelsen innehåller detaljer om din beställning och det totala beloppet, inklusive moms och eventuella fraktkostnader.
-
Ändringar i beställningen: Om du behöver ändra eller avboka din beställning efter att du har genomfört köpet, vänligen kontakta oss så snabbt som möjligt. Om din beställning redan har skickats, kan vi inte garantera att ändringar kan göras innan leverans.
3. Priser och Betalning
-
Priser: Alla priser på vår webbplats anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms, såvida inget annat anges.
-
Betalningsmetoder: Vi erbjuder flera betalningsalternativ, inklusive kortbetalning, faktura, direktbetalning via bank och andra betalningslösningar. Betalningen sker via de metoder som anges på vår webbplats vid tidpunkten för köpet
4. Leverans
-
Leveranstid: Vi skickar din beställning inom 10–15 arbetsdagar efter att vi mottagit den. Leveranstiden kan variera beroende på din leveransadress och det val av fraktalternativ du gör i kassan. För mer exakt information om leveranstider kan du kontakta vår kundtjänst.
-
Fraktkostnad: Fri frakt inom hela Sverige!
-
Förseningar i leverans: Om din beställning försenas eller inte kan levereras av någon anledning, kommer vi att informera dig så snart som möjligt.
5. Ångerrätt och Retur
-
Ångerrätt: Du har rätt att ångra ditt köp och returnera varan inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning. För att göra en retur, vänligen kontakta oss via e-post för instruktioner om hur du går tillväga.
-
Returkostnad: Gratis retur inom Sverige.
-
Återbetalning: När vi mottagit din retur och godkänt den kommer vi att återbetala beloppet för varan (exklusive eventuell frakt) inom 7 arbetsdagar.
6. Garantier och Reklamationer
-
Garanti: Alla våra produkter omfattas av den lagstadgade reklamationsrätten, vilket innebär att du har rätt att reklamera en vara som är defekt eller inte stämmer överens med det avtalade.
-
Reklamation: Om du upptäcker en defekt eller felaktig vara, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Vi kommer att ersätta varan eller ge dig en återbetalning beroende på situationen. Reklamationen måste göras inom skälig tid efter att felet upptäckts, dock senast inom två år från köpdatum.
7. Personuppgifter
-
Integritet och dataskydd: Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår [Integritetspolicy]. Genom att genomföra ett köp eller använda vår webbplats samtycker du till att vi behandlar dina uppgifter för att kunna fullfölja ditt köp och förbättra din användarupplevelse.
-
Cookies: Vår webbplats använder cookies för att ge dig en bättre användarupplevelse och för att analysera trafik. Genom att använda vår webbplats accepterar du användningen av cookies.